Politique de confidentialité

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Service et des choix que vous faites. Nous collectons des informations à partir de différentes sources :

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer votre expérience. Plus précisément, nous les utilisons pour :

• Fourniture du service: Fournir des analyses de sommeil personnalisées, des recommandations fondées sur la TCC-I et la gestion du compte.
• Analyse par IA: Traiter vos réponses afin de générer votre profil de sommeil personnalisé et vos recommandations.
• Opérations de l'entreprise: Facturation, sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales.
• Amélioration du produit: Améliorer nos modèles, nos fonctionnalités et la qualité globale du Service.
• Communications: Envoyer des notifications liées à votre compte, des mises à jour et, avec votre consentement, des communications marketing.
• Support client: Répondre à vos questions et vous aider à résoudre les problèmes.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services: Des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Service, comme l’hébergement cloud, la livraison d’e-mails et l’analyse. Ces parties sont liées par contrat pour protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins que nous précisons.
• Prestataires de paiement: Lorsque vous effectuez un achat, les données de paiement sont partagées avec notre prestataire de paiement, comme Stripe, uniquement pour traiter la transaction.
• Transactions d'entreprise: Vos informations peuvent être transférées dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, moyennant un préavis raisonnable.
• Conformité légale: Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale valide.
• Sûreté et sécurité: Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Sleptly, de nos utilisateurs ou du public.

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre Service, remplir les finalités décrites dans cette Politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Vous disposez d’un contrôle réel sur vos informations. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accès: Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification: Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression: Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition: Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement: Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vos informations peuvent être stockées et traitées dans des pays de l'Espace économique européen ou dans des pays dont la Commission européenne a jugé qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'EEE à des prestataires de services, nous utilisons des garanties juridiques appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de garantir que vos droits et protections accompagnent vos données.

Si vous vous trouvez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données et au droit local applicable. Vous bénéficiez également des droits supplémentaires suivants :

• Droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données lorsque le traitement repose sur le consentement ou un contrat.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements futurs.
• Droit de vous opposer au traitement ou d’en demander la limitation dans certaines circonstances.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de contrôle. En Suède, il s’agit de Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Dans les autres États membres de l’UE, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publions la version mise à jour sur cette page et mettons à jour la date de dernière mise à jour.

Si les changements sont importants, nous vous en informerons par e-mail ou au moyen d’un avis visible dans le Service. La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation de la Politique mise à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@sleptly.com.